Termos de uso

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do Agendify, sistema de agenda online, cadastro de clientes, financeiro e previsão de faltas para profissionais autônomos, mantido por Arthur Utpadel, pessoa física, em Blumenau/SC (“nós”). Ao criar uma conta, você (“profissional”) declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Agendify permite, entre outros recursos:

• publicar uma página de agendamento para seus clientes marcarem horários;
• gerenciar agendamentos, clientes, serviços, recebimentos e despesas;
• enviar e-mails automáticos de confirmação, lembrete e cobrança;
• estimar o risco de falta de cada agendamento;
• preparar os dados da nota fiscal de serviço (NFS-e) para emissão no Emissor Nacional.

O Agendify não emite a nota fiscal: a emissão é feita por você, no Emissor Nacional, sob sua responsabilidade. O Agendify também não cobra seus clientes: você registra no sistema como cada atendimento foi pago.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha e avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• Você é responsável por tudo o que for feito na sua conta.

3. Planos, limites e pagamento

Os planos disponíveis hoje são:

Os recursos de cada plano estão descritos na página de preços e em Configurações › Planos. Ao atingir um limite, novos cadastros são bloqueados até o mês seguinte ou até a mudança de plano; nada do que já está cadastrado é apagado.

• Os planos pagos são assinaturas mensais, cobradas pelo Mercado Pago no cartão, Pix ou boleto, de acordo com os meios que o Mercado Pago oferecer. A renovação é automática até você cancelar.
• Se um pagamento não for aprovado, o Mercado Pago pode tentar novamente. Sem pagamento, a assinatura é cancelada e a conta volta ao plano Gratuito ao fim do período pago.
• Podemos alterar preços e planos. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale para as cobranças seguintes.

4. Cancelamento e arrependimento

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, em Configurações › Planos. O plano continua ativo até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.
• Na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta escrever para contato@agendifybr.com.br.
• Fora desse caso, não há devolução proporcional de períodos já pagos, salvo quando a lei exigir.
• Você pode encerrar a conta quando quiser. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

5. Suas responsabilidades

• Dados dos seus clientes: você é o responsável (controlador) pelos dados dos seus clientes que coloca no Agendify ou que eles informam no seu link. Use esses dados só para atendê-los, informe-os sobre o tratamento quando a lei exigir e atenda os pedidos deles previstos na LGPD.
• Nota fiscal e impostos: a emissão da NFS-e, os dados informados nela e o pagamento de tributos são de sua responsabilidade.
• Uso permitido: não use o Agendify para atividades ilegais, para enviar mensagens não solicitadas, para guardar dados sensíveis de clientes ou para tentar acessar dados de outras contas.

6. Previsão de faltas

O risco de falta é uma estimativa estatística, calculada com base em padrões de agendamentos e no histórico do cliente com você. Ela pode errar e não deve ser usada para recusar atendimento, cobrar valores ou tratar clientes de forma discriminatória. As decisões sobre o atendimento são sempre suas.

7. Disponibilidade e mudanças no serviço

O Agendify é um projeto novo. Trabalhamos para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros: podem ocorrer manutenções, falhas de fornecedores (hospedagem, e-mail, pagamento) e atrasos no envio de e-mails. Podemos melhorar, mudar ou retirar recursos; se um recurso pago for retirado, avisaremos com antecedência.

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de clientes, faltas de clientes ou decisões tomadas com base nas informações do sistema. Nossa responsabilidade total, quando houver, fica limitada ao valor que você pagou ao Agendify nos 12 meses anteriores ao fato. Esta limitação não se aplica nos casos em que a lei não a permite, inclusive nos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Suspensão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, ou que coloquem em risco a segurança do serviço ou de outros usuários. Sempre que possível, avisaremos antes e daremos prazo para correção.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do Agendify pertencem a Arthur Utpadel. Os dados que você coloca no sistema continuam sendo seus: você pode pedir uma cópia deles a qualquer momento.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no aplicativo com antecedência. Se você continuar usando o Agendify depois da vigência, as novas regras passam a valer.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do profissional, quando ele for consumidor, ou, nos demais casos, no foro da comarca de Blumenau/SC.

13. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@agendifybr.com.br.

Dúvidas: contato@agendifybr.com.br